Häufig gestellte Fragen
FAQs
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung und eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.
Welche Versandoptionen bietet Speachic?
Welche Versandoptionen bietet Speachic?
Wir bieten eine Reihe von Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort und ausgewähltem Service. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, mit intakten Etiketten und Verpackung. Einige Ausnahmen gelten, z. B. für verderbliche Waren oder endgültig verkaufte Artikel. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sobald eine Bestellung bearbeitet wird, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie jedoch Änderungen an Ihren Versanddetails vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@speachic.com .
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen unser Supportteam per E-Mail unter support@speachic.com . Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.
Fallen bei internationalen Bestellungen Zollgebühren an?
Fallen bei internationalen Bestellungen Zollgebühren an?
Ja, bei internationalen Sendungen können Zölle und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht in Ihrem Kaufpreis enthalten.
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft?
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft?
Wenn Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Tracking-Informationen an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Bieten Sie Geschenkverpackungen oder spezielle Verpackungen an?
Bieten Sie Geschenkverpackungen oder spezielle Verpackungen an?
Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackungen oder spezielle Verpackungsoptionen an.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und andere digitale Zahlungsmethoden, die auf unserer Checkout-Seite aufgeführt sind.
Kann ich bei einer Bestellung mehrere Rabattcodes verwenden?
Kann ich bei einer Bestellung mehrere Rabattcodes verwenden?
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Was soll ich tun, wenn ein Rabattcode nicht funktioniert?
Was soll ich tun, wenn ein Rabattcode nicht funktioniert?
Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte seine Gültigkeitsbedingungen und stellen Sie sicher, dass er nicht abgelaufen ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Supportteam.
Wie erhalte ich Updates zu neuen Produkten und Aktionen?
Wie erhalte ich Updates zu neuen Produkten und Aktionen?
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